Мошенничество - это завладение чужим имуществом, в том числе денежными средствами, путем обмана или введения в заблуждение. Это распространенное преступление, и, несмотря на сложность доказывания вины злоумышленников, достаточно раскрываемое и влекущее серьезную уголовную ответственность. Какие существуют организации по борьбе с мошенничеством, и как правильно сообщить о преступлении, вы узнаете из нашей статьи.
По любому факту нарушения закона следует обращаться в структуру МВД. Заявление желательно сразу подавать в письменной форме, детально изложив всю информацию, которая может способствовать раскрытию преступления. Дополнительно прикладываются копии документов, подтверждающих слова заявителя, указываются свидетели, которые могут дать показания по делу и т.д. Направляется заявление официально - заказным письмом обычной почтой, через сайт МВД или передается лично в любой отдел полиции. В последнем случае отказать в принятии заявления не могут ни по какой причине, в том числе ссылаясь на то, что работа по раскрытию преступления территориально подведомственна другому отделу. Принимая обращение, дежурный сотрудник полиции обязан выдать талон-уведомление, в котором указывается дата вхождения документа. По этой дате необходимо отсчитывать время получения официального письменного ответа. Максимальный срок на ответ - тридцать дней.
Обратите внимание!
В ситуациях, когда сотрудники полиции отказываются принимать заявление о факте мошенничества либо не дают ответ о принятом решении, необходимо обращаться в прокуратуру. Для этого достаточно прийти на прием к прокурору. График приема размещен на сайте ведомства.
Не во всех случаях неправомерные действия лица признаются мошенничеством. Полиция указывает на то, что отношения между заявителем и второй стороной строились в рамках гражданско-правовых норм. Так это или нет, поможет разобраться юрист, у которого следует получить консультацию по ситуации. Если в деянии действительно не усматривается состав преступления согласно нормам УК РФ, то необходимо будет обратиться за защитой своих прав в суд.
Если мошенничество совершено с использованием банковской карты пострадавшего лица, следует поставить об этом в известность само кредитное учреждение. При этом необходимо иметь в виду, что банк потребует копии обращения в правоохранительные органы, а в последующем - решение по итогу проверки, то есть постановление о возбуждении уголовного дела. В любом случае стоит оставить в банке письменное заявление о случившемся, попросив поставить на вашем экземпляре документа отметку о принятии заявления. Получив такой документ, кредитное учреждение в любом случае проведет как минимум внутреннюю проверку. Возможно, это будет не первая жалоба в адрес мошенника, что вынудит банк принять жесткие меры к нарушителю.
По факту преступления можно обратиться в следующие организации и структуры:
- МВД РФ.
В данной системе функционирует специальный отдел «К», который специализируется на раскрытии преступлений, совершенных с использованием интернет-технологий. Обратиться в данную структуру можно путем направления заявления обычной почтой, через сайт МВД или оставив заявление о преступлении в любом отделе полиции (его направят по назначению). В заявлении необходимо указать:
- кому оно адресовано;
- сведения о заявителе и адресе его проживания, контактные данные;
- всю имеющуюся информацию о мошеннике (адрес электронной почты, номер электронного кошелька, URL сайта);
- опись прилагаемых копий документов, скриншотов, записей разговоров;
- дату составления заявления и подпись заявителя.
Проверка осуществляется максимум тридцать дней, о ее результатах заявитель уведомляется в письменном виде;
- CERT-GIB - центр круглосуточного реагирования на инциденты информационной безопасности.
Это международная структура, специализирующаяся на борьбе с киберпреступлениями, в том числе такими как:
- фишинг (когда незаконно получается доступ к личным закрытым данным пользователей — их логинам и паролям);
- незаконное использование бренда в сети интернет;
- атаки на электронные платежные системы;
- деятельность мошеннических интернет-ресурсов.
Сообщить об интернет-мошенниках можно, позвонив по указанному на сайте Центра номеру телефона. Сообщение о преступных действиях в сети также можно направить по электронной почте либо связаться с ботом Центра в Telegram. Самый простой вариант - заполнить заявку непосредственно на портале CERT-GIB. Специалисты Центра не только заблокируют опасный мошеннический сайт, но и дадут четкие рекомендации, как собрать цифровые доказательства на преступников;
- российский проект «Лига безопасного интернета».
Это организация, созданная при поддержке Минкомсвязи РФ и МВД РФ для противодействия распространению опасного контента во всемирной интернет-сети. Сообщить в Лигу о мошенническом контенте можно непосредственно через ее сайт — на его основной странице в правом верхнем углу есть красная кнопка с аналогичным названием. В меню необходимо выбрать раздел «Фишинговый ресурс» и затем заполнить предложенную форму заявки. Лига не является государственной структурой, но ее авторитет достаточно высок. По ее заявлению может быть инициирована проверка, которая станет основанием для возбуждения уголовного дела, и меры к нарушителям обязательно будут приняты. Лига безопасного интернета рассматривает и анонимные сообщения, в отличие, например, от МВД РФ;
- Роскомнадзор.
Данная структура осуществляет надзорные функции в сфере высоких технологий и массовых коммуникаций Кроме того, Роскомнадзор стоит на страже законодательства о персональных данных. Оставить заявление о факте мошенничества можно на сайте службы либо прийти на личный прием к руководителю местного отдела. Обращение рассматривается в общем порядке, но не более тридцати дней, после чего заявителю дается письменной ответ о принятом решении и мерах воздействия по отношению к нарушителям;
- платежные системы, через которые мошенникам переводились денежные средства, - «Яндекс.Деньги», Paypal, WebMoney и т.д.
Необходимо обратиться в службу технической поддержки системы с аргументированным заявлением. Администрация вправе заблокировать счет мошенника. В дальнейшем по запросу правоохранительных органов можно получить имеющуюся в платежной системе информацию о лице, зарегистрировавшем счет, на которой производились денежные переводы (в том числе, узнать его паспортные данные);
- торговые интернет-площадки, посредством которых осуществлялась связь с мошенниками, - Ebay, АliЕxpress и т.д.
Следует обратиться с описанием факта мошенничества в службу поддержки клиентов. Сотрудники проанализируют ситуацию, предложат решить проблему миром, а если этого сделать не получится, но вас посчитают пострадавшей стороной, вам вернут потраченные средства;
- поисковые системы - Яндекс, Google, Mail и т.д.
На сервисах данных структур, например, в «Яндекс. Вебмастере» или «Справка. Веб-поиск» в Google необходимо заполнить предложенные формы с указанием сайтов мошенников. Информация будет проверена специалистами систем, и, если она будет подтверждена, мошеннический ресурс данные поисковые системы перестанут индексировать;
- регистратор домена мошеннического сайта и хостинговая компания, на сервере которой данный сайт находится.
Узнать регистрационные данные владельца мошеннического сайта, определить IP-адрес сервера по домену, место расположения сервера по IP-адресу, DNS сервера и E-mail администратора DNS, можно на сайте 1whois.ru. Обращение должно содержать описание фактов противоправных действий с использованием мошеннического сайта. Если после проверки сведения подтвердятся, ресурс будет закрыт.
Обратите внимание!
Если изначально вы проводите сделку посредством посреднической интернет-площадки, общайтесь со второй стороной только на сайте данной площадки. В случае необходимости разрешения спора служба поддержки клиентов рассматривает лишь ту переписку, которая велась непосредственно на ее сайте.
Наказать мошенника и вернуть то, что было похищено конкретно в вашей ситуации, помогут наши специалисты. Получить консультацию можно через наш сайт либо по указанным номерам телефонов.
