Современные аферисты, заполонившие интернет, придумывают все новые схемы и не забывают о проверенных старых. В последнее время активизировалось мошенничество при доставке цветов, оплате курьерской доставки или получении посылок из-за границы.
Используемые обманные схемы уже отняли кровно заработанные деньги у тысяч граждан из разных регионов страны. Остановить такие действия можно только в том случае, если знать, как противостоять обману.
Оплата курьерской доставки
Приобретая товары в интернет-магазинах, многие люди опасаются делать предоплату. Именно поэтому применяется схема наложенного платежа. Она предусматривает оплату после поступления посылки в пункт назначения и выдачи ее покупателю, но не всегда может гарантировать получение того товара, который был заказан.
Оплатив курьерскую доставку, покупатель обнаруживает подмену, а аферист получает реальную прибыль без всяких затрат. Разоблачить продавцов такой виртуальной торговой точки очень сложно, т.к. в большинстве случаев их контакты поддельные.
Вместо интернет-магазина предложить свои товары или услуги может крупная торговая компания, финансовое учреждение, туристическое агентство. Но и в этом случае срабатывает мошенническая схема, целью которой будет оплата «кота в мешке», за которого служба курьерской доставки или почтовое отделение не отвечает.
Как почта России способствует мошенникам?
Обман при получении товара наложенным платежом возможен по причине использования правил осуществления такого платежа, в которых четко указано, что:
- почта России не несет ответственности за внутреннее содержание посылок и иных почтовых отправлений;
- вскрыть посылку можно будет только после осуществления платежа;
- получить обратно деньги за вскрытую посылку невозможно;
- возврат можно осуществить только в случае, если она находится в запечатанном виде.
В результате покупатель оказывается в западне - узнать о том, что ему прислали, он может только после вскрытия, а получить обратно свои деньги или отослать посылку продавцу не может.
Доказать свою правоту в такой ситуации будет практически нереально, поскольку письменный договор купли-продажи с продавцом он не заключал. Кроме этого, покупателю нужно доказать, что товар подменили первоначально, а не во время его получения.
Вторая обманная почтовая схема включает в себя убеждение покупателя в приобретении выгодного и недорого товара после внесения 50% предоплаты и оплаты остальной суммы во время получения. Подтверждением совершения сделки может стать фотография почтового чека, который при разбирательстве оказывается поддельным. Посылку он также не получает.
Как защититься от мошенничества?
Чтобы раскрыть обман, предложите продавцу продать товар лично, так как в настоящий момент вы находитесь в этом же населенном пункте. Если получаете отказ или отговорки о невозможности совершить сделку, то сотрудничество следует прекратить.
Обратите внимание и на надежность самого интернет-магазина, которая подтверждается:
- наличием, кроме онлайн, обычного магазина;
- известностью;
- хорошей репутацией и положительными отзывами покупателей;
- отсутствием сверхвыгодных предложений.
Обратите внимание!
Обязательно ознакомьтесь с условиями приобретения и доставки товара. Если они двусмысленные и нечеткие, то от покупки стоит отказаться.
Вы не сможете застраховаться от обманных схем при покупке товара наложенным платежом, но если проявите бдительность и будете руководствоваться советами специалистов, то обязательно сохраните свои деньги.
Приехала посылка от иностранцев
Этот вид мошенничества распространен, в первую очередь, среди женщин, ищущих женихов за границей. Схема такой аферы достаточно проста. Дама знакомится через интернет с состоятельным мужчиной из Европы, который рад найти себе русскую жену и заключить брак.
Отношения могут длиться несколько недель. Избранник изображает любовь, просит ее выслать свои фото и контактные данные. Через некоторое время он сообщает, что уезжает на недельку по работе, но не забыл о ней и высылает посылку с подарками. Доставку просит оплатить женщину, обещая возвратить деньги по приезду домой. Она производит оплату, после чего его телефон становится недоступен, электронная почта заблокирована, а сам «возлюбленный» бесследно исчезает.
Обратите внимание!
Не производите оплату бандеролей или посылок, которые приходят от неизвестных людей. Ваши деньги наверняка останутся в руках аферистов, после чего привлечь мошенника к ответственности будет проблематично.
Доставка цветов
Этот способ мошенничества используется среди любителей цветов и растений, объединяющихся в интернет-группы. На своей страничке продавец выставляет фотографии цветов. В альбоме размещены самые красивые фотографии роз, лилий, тюльпанов, ирисов и иных видов цветов. Разнообразие сортов и безграничный выбор нескольких вариантов одного растения поражает воображение любителей.
Продавец изначально придумывает для высокого имиджа своей страницы красивое название. Фамилия у него также вымышленная, как и место его нахождения (регион и город).
Фотографии цветов, естественно, также позаимствованы с настоящих сайтов цветочных салонов или обычных пользователей. При поиске в интернет их не составит труда обнаружить. Это означает только одно, что продавец старается скрыть свое настоящее имя и местонахождение.
На следующем этапе продавец под каждой фотографией указывает название сорта и делает его описание с размещением цены за единицу товара. В положительных комментариях, которые в большинстве своем придуманы самим же мошенником, можно увидеть восторженные высказывания любителей цветов и вопросы о том, как их можно купить.
В своих ответах он предлагает обратиться на счет заказа через личное сообщение. Для покупки растений нужно будет сделать предоплату и перевести деньги на банковскую карту. Через несколько дней посылку обещают выслать. Для доставки попросят сообщить личные данные покупателя, номер телефона, адрес и данные банковской карты.
Обратите внимание!
Свои данные мошенник обычно не сообщает или они могут быть полностью вымышленными. Место выращивания саженцев также придумано.
Бдительность покупателей мошенники усыпляют путем проведения веселых конкурсов с приглашением модераторов из числа тех заказчиков, к которым у потенциальных покупателей не возникнет подозрений. В группе любителей цветов создается доверительная атмосфера, благодаря которой привлекается максимальное количество подписчиков. Тем покупателям, которые первыми закажут растения, обещаны призы и бесплатные подарки. Мошенники умело манипулируют людьми.
Покупатели перечисляют свои деньги на банковскую карту, а ее хозяин вдруг скоропостижно умирает, после чего карта блокируется. Заказанных и оплаченных цветов никто не получает. Сами же покупатели друг с другом не знакомы, поскольку находятся в разных регионах. Даже те из них, которые решили обратиться в правоохранительные органы, получат отказ в возбуждении уголовного дела о мошенничестве по причине малозначительности внесенных сумм.
Эта ситуация дает основание утверждать, что если вы не уверены в продавце, то никогда не делайте предоплату, а красивые фотографии могут быть лишь предупреждением о возможных мошеннических действиях. Стремитесь к личной связи с продавцом, просите фото с его сада, поля или теплицы, ищите реальные положительные отзывы о нем. Это позволит сохранить ваши деньги.
Куда сообщить о мошенниках?
Следует помнить, что шанс возвратить свои средства существует всегда. Но вот привлечь к уголовной ответственности афериста можно в том случае, если общая сумма незаконно присвоенных денег составила более 2500 рублей. В противном случае мошенника привлекут к административной ответственности в виде штрафа.
Если вы приобрели товар на площадке официального маркетплейса, то в случае обмана следует обратиться в службу поддержки. При оформлении сделки через корзину, вы попадаете под программу защиты покупок. Это означает, что вам можно рассчитывать на возврат денег за тот заказ, который не был получен, или же за некачественно проданный товар.
Для получения денежной компенсации следует подробно описать ситуацию при обращении к специалисту службы поддержки. Для подтверждения своих слов, приложите имеющиеся доказательства о произошедшем мошенничестве. Это может быть номер заказа, письмо или смс, переписка с продавцом или кассовый чек.
Если же вы уже перечислили деньги, а потом определили, что вас обманули, то следует обратиться в финансовое учреждение и сообщить номер кошелька. Его сразу же заблокируют, а аферист не успеет получить деньги.
Во всех остальных случаях для привлечения мошенников к ответственности нужно обратиться в отделение полиции. В заявлении следует подробно описать ситуацию и просить возбудить уголовное дело.
Правильно составить заявление и подготовить необходимые документы помогут наши квалифицированные юристы. В результате у вас появятся реальные шансы возвратить свои сбережения.
