Мошенники нередко используют телефоны для своих преступных действий. Это касается и стационарных аппаратов и смартфонов. Какие виды мошенничества бывают, и как от них защититься, расскажем ниже.
Мошенничество по телефону
Телефонное мошенничество представляет собой один из способов вымогательства денежных средств у граждан. Подобные аферы участились в последние 10-15 лет в связи с распространением сотовой связи. По статистике, жертвами преступников становятся люди пожилого возраста и несовершеннолетние.
Звонят на домашний телефон
- «звонок из полиции».
Несмотря на то, что этой схеме много лет, и о ней регулярно сообщают разные СМИ, мошенникам по-прежнему удается обманывать граждан. Суть схемы: в ночное время поступает звонок, и «сотрудник полиции» сообщает, что дочь или сын жертвы сбил человека на пешеходном переходе и сейчас находится в отделении полиции. Для того, чтобы «замять» дело, необходимо заплатить крупную сумму денег, которые нужно передать человеку, который в ближайшее время подъедет. Для правдоподобности часто звонит не полицейский, а непосредственно «сын или дочь». Если потенциальная жертва не узнает голос собственного ребенка, то аферист начинает говорить, что голос кажется другим из-за шокового состояния;
- «звонок из поликлиники».
Предварительно мошенники узнают контакты пациента и его диагнозы. На следующем этапе они звонят жертве и представившись сотрудником лечебного учреждения сообщают о плохих анализах, показавших наличие серьезного или даже смертельного заболевания. Со слов афериста очередность на получение лечения большая, но есть возможность ее обойти за определенную плату.
Звонят на мобильный телефон
В 2016 году «телефонные» мошенники, пользуясь доверием граждан, похитили с банковских карт свыше 700 миллионов рублей, а за 3 квартала 2017 года - уже 945 миллионов.
Распространенные схемы мошенничества с использованием сотового телефона:
- смс с информацией о выигрыше в лотерее.
Схема аферы: на номер потенциальной жертвы поступает сообщение о получении приза в виде автомобиля или крупной суммы денег. Для уточнения механизма получения выигрыша гражданину предлагается перейти на сайт лотереи или позвонить по указанному номеру. Во время разговора аферисты сообщают «счастливчику» информацию о том, что для получения приза ему следует пополнить баланс телефона на крупную сумму (например, 30000 рублей) и набрать определенную комбинацию из чисел и символов, после чего ему на номер должно будет прийти подтверждение победы в конкурсе. Если владелец совершает указанные манипуляции, то с его счета мгновенно списываются денежные средства;
- предложение получить доступ к звонкам и смс интересующего абонента.
Мошенник представляется сотрудником провайдера и предлагает такую услугу за определенную плату. Для этого нужно лишь отправить смс на короткий номер, а в тексте сообщения написать интересующий номер. После отправки смс потерпевший обнаруживает, что у него с мобильного счета списана сумма в пределах от 100 до 500 рублей. Чтобы не стать жертвой такого мошенничества, следует помнить, что доступ к такой информации может получить ограниченный круг лиц при наличии оснований, указанных в законе;
- подряд приходит 2 смс с коротких номеров: в одном написано, что на ваш номер телефона переведены денежные средства, а во втором - что перевод ошибочен. Также в сообщении содержится просьба вернуть деньги, перечислив на определенный номер телефона;
- на улице к человеку подходит расстроенная девушка со словами, что у нее приключилась беда, и просит воспользоваться телефоном. После ее разговора баланс телефонного оказывается обнуленным;
- смс о том, что банковская карта заблокирована, и указанием номера телефона, на который следует позвонить для разблокировки. Если жертва перезванивает, мошенники просят назвать номер банковской карты или совершить «пробные» переводы с карты в банкомате с обещанием, что все переведенное средства в рамках процедуры по разблокировки будут возвращены.
- смс с подобным содержанием: «у меня проблемы/беда, срочно перезвони по номеру, с которого пришло смс. Если номер недоступен, то пополни баланс этого номера и немедленно позвони»;
- смс-знакомство. Мошенники отправляют сообщения, фотографии мужчинам от имени девушки, желающей познакомиться. Жертва вступает в переписку, а потом обнаруживает, что баланс стал нулевым или ушел в минус, так как смс стоили намного дороже стандартных в рамках мобильного тарифа;
- санкции от оператора сотовой связи. Потерпевшему звонит «сотрудник службы по работе с клиентами» и сообщает, что на абонента наложен штраф в связи с тем, что он нарушил срок пополнения счета, указанный в договоре, или своевременно не известил оператора о смене тарифного плана. Для оплаты штрафа предлагается приобрести карты экспресс-оплаты и сообщить их номера.
Осенью 2017 года появился еще один вид телефонного мошенничества. Жертвами опять же становятся пенсионеры и граждане, плохо разбирающиеся в возможностях современного смс-банкинга. Основой новой схемы является социальная инженерия, то есть мошенничество с использованием психологических и социальных инструментов.
Гражданину поступает звонок на сотовой телефон. Звонящее лицо представляется сотрудником техподдержки или инженером сотового оператора. Злоумышленник просит набрать на аппарате определенную комбинацию из цифр и символов. Например, #90 или #09 (USSD- запрос)
Если гражданин вводит названную комбинацию, то преступник получает доступ к мобильному банку и сим-карте владельца телефона.
Обратите внимание!
Во избежание похищения денежных средств со счета при поступлении такого звонка немедленно прекращайте разговор.
Куда сообщить о мошенничестве?
О мошенничестве следует сразу сообщить в полицию. Если злоумышленникам удалось списать средства с карты, обратитесь в банк.
Как не попасться на удочку преступников:
- внимательно читайте все смс-сообщения, поступающие с коротких номеров из банка;
- подключите смс-информирование, чтобы оперативно получать информацию обо всех операциях, совершенных с использованием банковской карты;
- не сообщайте никому данные карты;
- не храните все денежные средства на одной карте, используйте для платежей в интернете отдельную карту;
- о любом подозрительном звонке и попытках совершения мошеннических действий с банковской картой и мобильным банком следует незамедлительно сообщать в кредитное учреждение. Номер горячей линий указан на обороте карты;
- не рекомендуется пользоваться интернет-банком с того же устройства, на которое приходят сообщения с кодом-доступа;
- не переходите по «сомнительным» ссылкам. Так, например, пользователям рекламного сервиса Авито периодически приходят смс такого содержания: «Готов предложить обмен. Перейдите по следующей ссылке», указывается активная ссылка. При переходе по ссылке (при отсутствии антивируса в телефоне) аппарат зависает с мигающем экраном, появляется надпись о необходимости перевести денежные средства по короткому номеру. Выполнить какие-либо действия в телефоне при этом нельзя, простая перезагрузка не помогает. Единственный выход: переустановка операционной системы;
- пользуйтесь антивирусной программой и регулярно ее обновляйте;
- если вы самостоятельно не принимали участие в розыгрышах: не заполняли заявку на участие, не приобретали лотерейных билетов, то велика вероятность того, что вас пытаются обмануть, поэтому такие разговоры следует немедленно прекращать.
