На практике нередко случается, что пароль от страницы на портале госуслуг теряется или забывается. Для его восстановления, необходимо знать о том, как восстановить пароль на госуслугах и как поменять пароль на госуслугах.
Основные способы восстановить пароль на портале Госуслуги
Если пароль был забыт пользователем, потребуется выяснить как восстановить пароль на госуслугах, это можно сделать на портале:
- по номеру телефона, который привязан к странице или личной почте;
- через СНИЛС;
- обратиться в службу поддержки пользователей по телефону;
- лично приехать в госслужбу.
Восстановления по номеру телефона или через электронную почту, является наиболее распространенным вариантом:
- После входа, всплывет активное окно со способом подтверждения входа, нужно нажать «забыл пароль». После чего выбрать подходящий способ — через мобильный телефон.
- Укажите личный номер телефона, после чего нажмите «Далее”».
- После на введенный номер телефона придет уведомление с кратковременным кодом, его необходимо вписать в специальное окно и кликнуть по «Продолжить».
- Последнее — придумать новый пароль.
Если воспользоваться способом восстановления пароля через электронный ящик, сайт отправит сообщение на почту. Вы получите письмо, в котором будет кнопка «Перейти на сайт», далее нужно проделать те же действия, что и при установке нового пароля через телефон.
После проделанного, необходимо зайти в учетную запись уже с помощью нового пароля. Для этого нужно активировать личный кабинет с помощью СНИЛС.
При входе на сайт выбрать способ восстановления с помощью СНИЛС.
Ввести код, который отправят на номер, что привязан к СНИЛС. Обратить внимание, что код действует не более 5 минут. После подтверждения кода нужно придумать новый пароль и подтвердить. Если же по каким-то причинам привязанный номер телефона утерян или недоступен, можно восстановить по с помощью документа подтверждающего личность и номера СНИЛС, обратившись в центр поддержки и обслуживания клиентов. Когда работники проведут экспертизу и определят, что аккаунт точно принадлежит владельца, произойдет аннуляция пароля. После нужно придумать новый пароль и подтвердить его.
Обратите внимание!
Если приехать лично нет возможности, можно связаться с поддержкой сайта и оставить заявку на изменения пароля. В письме в техподдержку нужно указать причину, по которой невозможно зайти в личный кабинет. Также можно позвонить на горячую линию.
Инструкция по восстановлению пароля на портал Госуслуг
Чтобы получить доступ к личному кабинету с помощью нового пароля нужно сделать несколько действий и иметь номер телефона, который привязан к учетной записи, а также СНИЛС. Если у Вас новый номер и привязать его к кабинету не успели, восстановить пароль данным способом не удастся, придется воспользоваться иными возможностями.
Действие 1. При входе на сайт появится окно, в которое нужно ввести пароль и емейл. А внизу есть окно «Забыли пароль», нужно на него кликнуть и ввести номер телефона.
Действие 2. Ввести проверочный вопрос, если Вы его оставляли при регистрации.
Действие 3. Ввести код из сообщения, что пришло на мобильный телефон — это даст возможность системе идентифицировать Вас и поменять пароль для входа.
Действие 4. Придумать новый пароль и подтвердить его еще раз для активации новых данных в личном кабинете.
Как защитить свою учетную запись
Для предотвращения проникновения в личную страницу на портале госуслуг третьих лиц, необходимо заранее побеспокоиться об обеспечении должного уровня безопасности. Для этого на сегодняшний день можно использовать множество инструментов. Самый важный из них — переход на протокол взаимодействия с сервисом HTTPS.
В отличие от устаревшего HTTP, данная технология позволяет передавать данные пользователя в зашифрованном виде, благодаря чему злоумышленники не могут их перехватить и проанализировать.
Кроме этого, существуют также общие рекомендации:
- Установка уникальных паролей высокой сложности. В качестве пароля при регистрации необходимо указывать сложную комбинацию из букв разного регистра, цифр и дополнительных символов. Это позволяет защитить себя от возможного подбора пароля путем анализа его личных данных. Для этого можно использовать встроенные возможности браузера — достаточно включить в настройках функцию предложения уникальных паролей.
- Хранение паролей в надежном хранилище. Из-за высокой загруженности многие пренебрегают безопасностью и сохраняют пароли от своего профиля на рабочем компьютере. Это может привести к несанкционированному доступу к данным на портале госуслуг стороннего лица. Поэтому рекомендуется использовать для сохранения паролей стороннее расширение для браузера, который будет вставлять данные для входа после ввода мастер-пароля.
- Включение двухэтапной авторизации. Чтобы максимально обезопасить себя от несанкционированного входа третьих лиц в систему госуслуг, достаточно включить функцию двухэтапной авторизации. С ней для доступа к данным пользователя необходимо подтвердить личность двумя способами — базовым паролем и одноразовым, который высылается на доверенное устройство — мобильный телефон.
Обратите внимание!
Применение рекомендаций позволит навсегда обезопасить себя от злоумышленников.
Как сменить пароль на портале Госуслуги
В случае, если доступ к личному кабинету имеется и пользователя не интересует как поменять пароль на госуслугах, но есть желание сменить пароль на новый более надежный или тот, что сможет запомнить, нужно выполнить несколько действий:
- Ввести емейл и пароль от личного кабинета — совершить привычный вход.
- Кликнуть по иконке личной анкеты и перейти в раздел «Показать личные данные пользователя».
- Перейти в настройки личного кабинета.
- Выбрать пункт «Изменение пароля» и кликнуть. После система попросит подтвердить уже существующий пароль чтобы отбросить вариант случайного входа на сайт или мошенничество.
- Придумать и подтвердить новый пароль от личного кабинета.
В случае, когда не нужна личная страница на сайте госуслуг, лучше удалить учетную запись, это позволить защитить личные данные. Нужно сделать несколько простых шагов:
- Войти в личный кабинет.
- Открыть анкету пользователя, где хранится вся информация.
- Перейти в настройки по странице.
Выбрать пункт «Безопасность» и кликнуть на удаление страницы. Чтобы завершить действие потребуется ввести пароль еще раз. Данная процедура требуется для защиты личных данных и подтверждения владения аккаунтом.
