Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Есть ли надежда получить деньги через суд от сбербанка?
2

Добрый день. Мне позвонили и сказали, что хотят купить недвижимость и отправить предоплату на мою карту, но им нужна полная выписка о прошедшей сумме. Это возможно если я подключу полный мобильный банк. Я пошла к банкомату сбербанка и подключив опцию получила квитанцию с идентификатором, который попросила мошенница, я сказала, но пароли я ей не называла. Еще она попросила 3 цифры с обратной стороны я назвала. В этот момент пришла смс, что на карту поступила сумма 200000. Я поняла, что-то не так и побежала к сотрудникам банка, чтоб мне помогли заблокировать счета. Все в один голос в помощи отказали. Сама в банк онлайн я зайти уже не могла и дозвониться в колцентр тоже. Есть ли надежда получить деньги через суд от сбербанка. Мошенники сняли с моей карты всю сумму, пока я пыталась от сотрудников добиться блокировки. Хотя лимит 100000.

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Здравствуйте,

    Сначала необходимо установить виновных лиц. Для этого немедленно обратитесь по данному поводу в полицию с заявлением об установлении и привлечении к уголовной ответственности лиц по ст.159.6 УК РФ (мошенничество в сфере компьютерной информации). Также Вам необходимо обратиться к руководству указанного банка или в вышестоящий банк с письменным заявлением о проведении служебной проверки в отношении сотрудников банка, которые отказали Вам в помощи.

    Надеюсь, мой ответ помог Вам.

    С уважением, Татьяна

Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
Поделиться:
Мы рады, что статья была полезной для вас
Информация на сайте могла устареть, рекомендуем обратиться к юристу для уточнения вашего вопроса.
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
  • Кратко опишите проблему и оставьте свои контактные данные
  • В течении 5 минут с вами свяжется юрист и ответит на ваши вопросы
  • Вы получаете развернутый ответ юриста и знаете как действовать
    дальше
Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи
У вас есть вопрос к юристу?
Готовы задать вопрос сейчас?
Вы уверены что вам не требуется помощь профессионала?
Это бесплатно, быстро и удобно! Вы можете получить консультацию просто позвонив по телефону:
8 499 938-51-92