Интернет мошенничество

Здравствуйте!

Помогите пожалуйста советом, как вернуть деньги от продавца-мошенника в интернет-магазине.

Через социальную сеть "вконтакте", вышла на группу "DC-интернет магазин модной женской одежды", вышла на консультанта, сделала заказ товара - предоплата 100%, оплата прошла, потом она потребовала еще доплатить - якобы на почте отправка только от 3кг и надо добрать товара и оплатить, я добрала и оплатила, в.ч. и почтовый перевод( 15.08.2014).

По ее словам по последнему чеку деньги не пришли (хотя я связалась с системой Киви, через которую совершала перевод, все операции были произведены вовремя и в полном объеме).И до сих пор товар она мне не отправила.

Написала свои данные ИНН как юр. лица и № под которым состоит в ЕГРЮЛ.

Как можно заставить вернуть денежные средства, если я хочу отказаться от заказа, который мне до сих пор не могут выслать.

Спасибо

С уважением, Котлова Дарья