Здравствуйте!
Заказал товар в интернет магазине, произвёл предоплату, есть квитанция с реквизитами ООО. Товара нет, сайт пропал, телефоны не отвечают.
Что посоветуете?
-
Практикующий юрист, консультант
Добрый день! В данном случае, если у Вас есть реквизиты продавца(хотя бы № ИНН, всё остальное можно узнать на сайте налоговой) — отправляйте заказное письмо с описью и уведомлением с претензией и Вашими требованиями.Если реквизитов нет- обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве!
А реквизиты есть
На юридический адрес
121108, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА КАСТАНАЕВСКАЯ, 54, ПОМ.5 КОМН 6
направляйте претензию заказным письмом с опись. и уведомлением.
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
Спасибо!
В принципе так и предполагал, однако смущает один нюанс - не оформлялся договор, а следовательно не оговаривались ни какие сроки. Только устно по телефону, который сейчас не отвечает. Боюсь что на претензию ответят типа "заказ будет выполнен через сто лет" или что то в этом роде. Могу ли я на что то сослаться?