Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Как подать в суд на владельца сайта?
2

Я обменивал криптовалюту (биткоины) в обменном пункте https://btc-e2cashin.in.net на рублевый эквивалент . Произошло несколько происшествий . 1) При обмене валюты я ошибся номером банковской карты и деньги ушли на несуществующую карту, соотвественно если карты не существует, то деньги должны были вернуться обратно, но этого не произошло и обменный пункт не хочет отменять операцию, хотя у него есть на это все полномочия , мол операция выполнена , ваши деньги ушли и все, возвращать они их тоже не собираются .

2) При очередном обмене их система допустила ошибку и списала с меня меньше валюты , чем надо и выдала "Недостаточно средств", я написал им в поддержку , где мне было сказано перевести недостающую сумму на этот же счет и тогда моя заявка будет выполнена , я согласился и перевел недостающую сумму на их счет (могу представить доказательства) После моего перевода ничего не изменилось и заявка по-прежнему висит на сайте.

3) И третий раз я проводил транзакцию у них сайте , сверил все реквизиты платежа , провел сделку , после чего статус моей заявки обновился до неоплаченного (якобы деньги не поступили на их счет) хотя этому у меня тоже есть подтверждение .

После этого произошел взлом моего личного кабинета на торговой площадке , где отображаются все переводы .

На данный момент поддержка сайта не отвечает на мои сообщения и к телефону тоже не подходят, никак не могу с ними связаться и прояснить ситуацию, подозреваю , что делается это специально.

Помогите прояснить ситуацию. Что мне нужно сделать, для того чтобы вернуть свои деньги? Какие документы необходимо собрать?

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • На сайте компании указаны условия обмена.

    В соответствии с п.5.2. В случае, когда титульные знаки не отправляются Исполнителем на указанные реквизиты Заказчика в течение 24 часов, Заказчик имеет полное право потребовать расторжение соглашения и аннулировать свою заявку (за исключением п.5.1,5.5,6,11.1-11.5), тем самым совершая возврат титульных знаков на свой счет в полном объеме. Заявка на расторжение соглашения и возврата титульных знаков выполняется Исполнителем в том случае, если денежные средства еще не были переведены на указанные реквизиты Заказчика. В случае аннулирования договора, возврат электронной валюты производится в течение 48 часов с момента получения требовании о расторжении договора. Если задержки при возврате возникли не по вине Исполнителя, он не несет за них ответственности.

    п. 11.2. В случае невозможности выполнения заявки автоматически, по не зависящим от Исполнителя обстоятельствам, таким как отсутствие связи, нехватка средств,или же ошибочные данные Заказчика, средства поступают на счет в течение последующих 24 часов или же возвращается на реквизиты Заказчика за вычетом комиссионных расходов.

    Средства должны быть возвращены, важно понимать какой срок — с момента трансакции, также факт взлома личного кабинета как вы можете подтвердить, сколько по времени не отвечают на сообщения.

Как подать в суд на электронный обменник валют?
2

Добрый день. 15 ноября 2015 оставила заявку на электронный обмен валют на сайте http://luxe-obmen.ru. Средства до сих пор не поступили, я написала в поддержку. мне сказали перевести ту же сумму через те же кошельки и тогда деньги придут, яко бы на их сайт была произведена атака и они таким образом защищаются от хакеров. После того как я перевела деньги второй раз перевод так и не поступил, да еще и операторы перестали отвечать. В общей сложности переведено 10200р, не считая комиссии кошельков. Могу ли я подать на них в суд?

  • Анастасия, вы можете подать на них в суд, т.к. правила сайта (которые по сути являются договором) были существенно нарушены исполнителем.

    Иск подается в суд по месту нахождения ответчика… правда, я на данный момент на их сайте этого местонахождения не нашел. (

Как подать в суд на снятие запрета на тер-ю РФ
1

Как правильно подать прошение в суд о снятии запрета на территорию РФ,Мой сын гр-н Киргизии ,в России отсидел срок 6 лет по ст 105 через 30.В данный момент не может выехать в РФ .Он русский ,все его родственники живут в России,Какие нужно собрать документы.У него запрет до 2020 года.

Как подать в суд для отмены решения ДЖО для восстановления в очереди на получение жилья?
1

30.04.2013г я уволился с военной службы по достижении предельного возраста.Выслуга 22 года.В2009г.был пропиан в военном городке для сокращения времени приытия на службу .В 2012г был поставлен на учет в ДЖО на получение жилья. До 2009г. был прописан в квартире мамы,которая является собственником кооперативной квартиры.Военный городок расположен в пределах одной административной единицы с предыдущим местом жительства.17.06.2013г. решением ДЖО был снят с учета,т.к."ухудшил свои жилищные условия".Доли собственности в квартире мамы я не имею,в приватизации не участвовал. Мама прописывать меня в свою квартиру отказывается.Подскажите, какие действия необходимо предпринять для восстановления меня в очереди ДЖО на получение жилья? Спасибо.Роман.

Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
Поделиться:
Мы рады, что статья была полезной для вас
Информация на сайте могла устареть, рекомендуем обратиться к юристу для уточнения вашего вопроса.
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
  • Кратко опишите проблему и оставьте свои контактные данные
  • В течении 5 минут с вами свяжется юрист и ответит на ваши вопросы
  • Вы получаете развернутый ответ юриста и знаете как действовать
    дальше
Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи
У вас есть вопрос к юристу?
Готовы задать вопрос сейчас?
Вы уверены что вам не требуется помощь профессионала?
Это бесплатно, быстро и удобно! Вы можете получить консультацию просто позвонив по телефону:
8 499 938-51-92