Здравствуйте! 10 дней назад заказал в интернет магазине видеорегистратор MIO MIVUE 698, пришел быстро, но при открытии посылки обнаружилось аналогичное устройство другого производителя (которого в их каталоге нет).Мои многочисленные обращения остались без ответа. Спасибо
-
Адвокат, юрист по уголовным делам
Иван.
Статья 17. Судебная защита прав потребителей
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.Данные по компании можно узнать из чека, который был вам предоставлен в оплату.
Здравствуйте, попалась в руки мошенников интернет магазинов сайта Вконтакте. После оплаты заказа, все возможные способы связи с администратором магазина были заблокированы. Что делать? Ведь так многие могут попасться.
-
Богдана ЗахароваЮрист
Добрый день. Пишите заявление в полицию. Данные действия носят мошеннический характер, а соответственно попадают под ответственность согласно норам УК РФ (статья 159). Все скрины переписок, оплаты и т.п. вам необходимо будет приложить к заявлению.
Добрый день , подскажите , пожалуйста , куда можно обратиться, если мошенники взломали мой профиль в соцсетях и просили друзей о займе денег, некоторые из друзей перевели деньги, как мне поступить и куда обратиться с заявлением ?
-
Адвокат, юрист по уголовным делам
Добрый день, Елена!
Сначала напишите в службу поддержки социальных сетей о том, что профиль взломан и удалении контента. Затем, обращайтесь в полицию по факту мошенничества с вашими аккаунтами в социальных сетях.
С уважением,
Александр
Здравствуйте.
Столкнулся с интернет мошенничеством, в результате которого было потеряно чуть более 15000 рублей.
Стоит ли подавать иск на человека или не стоит тратить на это нервы, время, средства?
Если стоит, то что для этого нужно сделать, какую информацию предоставлять?
Реально ли вообще доказать вину обманщика?
Из информации есть только страничка человека в соц сети, и пара аккаунтов с которых производился обман, частично переписка.
Спасибо.
-
Татьяна ГусеваЮрист
Здравствуйте, Владислав. Юристы гаданием не занимаются. Вам самим следует оценить свои возможности, реально для вас это или нет. Обращаясь в суд, вы должны не страничку указать, а полностью фамилию имя, отчество ответчика, его адрес. Можете попробовать для начала обратиться в правоохранительные органы.