Нужно ли оплачивать сумму, указанную в письме или же это мошенничество?

Question

Здравствуйте! Пришло письмо от ООО КЭФ о имеющейся у меня задолженности перед Avon, я действительно делала заказ в Avon 3 года назад и не оплатила его (сумма 440 р.). Спустя почти 3 года мне пришло письмо от ООО КЭФ, где указывается сумма оплаты долга вместе со штрафом в размере 2525 р. Нужно ли оплачивать сумму указанную в письме или же это мошенничество?

Карина, г. Уфа 11 июля 2018 г. 9:08

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Я была зарегистрирована как представитель этой косметической фирмы. Сейчас просмотрела письма на своей электронной почте, которые приходили при совершении заказов и их оплате, там все заказы проплачены.

11 июля 2018 г. 9:23

Answer 1 · 2018-07-11T09:15:06+03:000

Добрый день, Карина.

Я так понимаю Вы делали заказ в интернет-магазине, но в последствии решили, что Вам не нужен товар и соответственно не оплатили.

В соответствии с

Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Поэтому стандартная схема выколачивания денег из клиента. Не более того.