Здравствуйте! Я сделала заказ через интернет на сумму 2750 руб. Он был отправлен мне почтой. Но извещение на посылку я не получила, а продавец не прислала мне трек отправления (я просила об этом 2 раза в письменной форме). В итоге товар ушел обратно, сейчас находится у продавца. Повторно выслать его за мой счет отказываются, деньги с вычетом пересылки не возвращают. Продавец на контакт не идет. Правомерны ли действия продавца? Могу ли я подать заявление в полицию по статье о незаконном удержании имущества?
-
Практикующий юрист, консультант
Безусловно, Вы оплатили товар, и по какой то причине он вернулся обратно, в данном случае либо вернуть денежные средства обратно либо требовать отправки товара. С Вашей стороны сделка была выполнена. Напишите претензию по возврату Вам либо товара либо денежных средств, в случае не выполнения сделки со стороны продавца Вам необходимо составить подробное заявление с описанием товара и ситуации, приложив фото и переписку с продавцом если таковая была в органы внутренних дел.
Я заказала по интернету ООО Продмаркет фотоаппарат nikond7000по цене 9990р.На мою почту пришел договор о купли продажи и куда перевести деньки ,что я и сделала .Мененжер Иванов Владимир меня убедил что товар будет доставлен курером .Но прошло уже три месяца и товара нет .Иванов не отвечает .Как мне быть в данной ситуации ?
-
Адвокат, юрист по уголовным делам
В данной ситуации возникает проблема найти этого самого менеджера и магазин. Остальное по стандартной схеме. Если есть договор берем его и готовим претензию на предмет расторжения договора и возврат денег или требование поставить товар и уплатить неустойку. Размер уточняете по договору с учетом положений закона о защите прав потребителей. Претензию заказным письмом направляете продавцу.
За небольшое вознагражление могу подготовить документы.
я неофициально стою с обувью в магазине, взяла продавца тоже неофициально. А продавец продавала обувь без записи в тетрадочку, где мы записываем выручку и сколько продано товара. Деньги забирала себе. Есть свидетели, которые у нее покупали обувь, которая не записана в тетради. Недостача на 15000 Могу я написать заявление в полицию. Или сама виновата еще останусь. Я ей звонила, чтобы та деньги вернула - она ничего говорит не помню.
вообще у меня нет документов, я под ип залезла, в милицию хочу написать заявление.
Будет ли результат от полиции начнут дергать продавца или нет
Есть покупатели которые у моего продавца покупали товар - обувь например валенки, а записи в тетради -нет значит продавец деньги себе брала!!!! Это не доказательство разве!!!!
-
Ваш работник совершил преступление — Кража. С вашей стороны также имеются нарушения: не выдавали чеки покупателям, трудовой договор не заключен, в качестве ИП не зарегистрированы…