Подозревают в кибермошенничестве за продажу криптовалюты

Здравствуйте! Я приобрёл в Интернете некоторое количество криптовалюты-Биткоин, через некоторое время на том же сайте-обменнике я разместил объявление о её продаже. Анонимный пользователь отреагировал на моё объявление на этом сайте и приобрёл у меня некоторое количество данной цифровой валюты путём перечисления средств на банковскую карту сбербанка. В какой-то момент сбербанк заблокировал мою карту с примерной формулировкой: "операции с кибер мошенничеством". Сбербанк мне пере выпустили новую карту, я продолжил ей пользоваться. Сейчас, реальный владелец банковской карты с которой мне были зачислены средства (не более 2000р.(2 платежа)), обратившись в банк получил выписку с указанием города моего проживания и ФИО, по ним владелец карты нашёл меня через соц.сети и хочет получить от меня разъяснения о обстоятельствах данного инцидента для составления обращения в полицию, прислав банковские выписки по эл.почте и SMS. Я никого не обманывал и понимаю отлично человека ко мне обратившегося. Как дальше поступить? Хотелось бы избежать каких-либо возвратов денег ведь я и сам понёс определённые затраты на приобретение криптовалюты и убытки начиная с затрат на поездки в банк (оператор кол-центра не смог ответить на вопрос о причинах блокировки), потом в банке сотрудники так-же не смогли ответить и жали ещё сутки когда придёт ответ с Москвы, потом время на изготовление новой карты и доставки её в мой город и очередной визит для получения.