Заставляют выполнять работу, которая не связана с моими должностными обязанностями
Работаю в архиве телекоммуникационной компании Специалистом по учету и контролю клиентских данных. В обязанности входит учёт количества договоров, осуществление их хранения, восстановление недостающих абонентских данных, а так же другие трудовые обязанности , относящиеся и дополняющие трудовые обязанности, указанные выше. Мой непосредственный руководитель и его руководитель регулярно дают мне поручения, связанные с продажами услуг и привлечению новых клиентов (работа в торговом зале, звонки по "холодной" базе). Я никогда такой работой не занимала, специальными знаниями не обладаю и желания выполнять подобные обязанности у меня нет. О чём я сообщила руководство. Но это ситуацию не изменила
PS Дополнительную оплату мне не предлагают и уходят от моих вопросов на эту тему.
Что мне делать?
Сделать так, что бы Вам письменно дали поручения исполнять эту работу. Если потом начнут Вас выжимать с работы, это может быть основанием для написания жалобы. Сейчас кризис и все хотят что бы один сотрудник, и продавал, и собирал, и денег не просил.
Это понятно, что должностная инструкция не предусматривает. Сошлитесь, что надо делать профилактику оборудования или еще, что у Вас предусмотрено должностными обязанностями. Если работы нет и Вы иногда включаетесь в производственный процесс, то это повод к Вам приставать.
Можете согласится с данными обязанностями и попросить направить Вас на курсы, в кризис лишнее образование не помещает. Или сказать, что работа с людьми приводит вызывает у Вас дискомфорт, Вы теряетесь и т.д., что может вызвать недовольство моей работой и жалобами от клиентов, а это отрицательный имидж компании. Вы не обладаете компетенциями в этой сфере.
Сейчас надо быть гибче, так как кризис и с работой в Москве напряженно.
Прямое противостояние с работодателем заканчивается как правило увольнением и разбитыми нервами.
